ДОГОВОР
на оказание услуг
на оказание услуг
ред. 27.09.2023 г.
г. Минск
Настоящий договор (далее именуемый по тексту «Договор» определяет порядок предоставления информационно-консультационных услуг, а также предоставление доступа к онлайн-услугам и записи видео, далее именуемые «Услуги», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Цвирко Светланой Людвиковной, действующей на основании Свидетельства от 23.8.2023 г. N 0862474, и физическим лицом, далее именуемое «Заказчик Услуг», принявшим предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг в форме
онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет, или в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени.
1.2. Сроки предоставления услуг согласуются сторонами посредством мессенджеров или электронной почты (target.up2023@gmail.com).
1.3. Иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем в социальных сетях.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и описание Тарифов Исполнителя, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией договора и иной информацией, представленной в социальной сети Исполнителя.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги по данному договору предоставляются после получения оплаты (предоплаты) согласно условиям настоящего договора.
2.2. Исполнитель после получения оплаты (предоплаты) предоставляет Заказчику материалы (доступ к видеозаписи или онлайн-доступ) в электронном виде.
2.3. Для получения услуги по консультированию в режиме реального времени
стороны согласуют дату и время минимум за 1 календарный день.
2.4. Для получения услуги по консультированию онлайн или просмотру видео-
материалов, предоставленных онлайн, Заказчик самостоятельно несет ответственность за доступ в сеть Интернет и технические характеристики для качественной связи.
2.5. В случае обнаружения недостатков, Заказчик незамедлительно сообщает об этом Исполнителю по электронным средствам связи (viber, telegram, электронная почта по выбору Заказчика). Исполнитель обязуется исправить обнаруженные недостатки в течение 2 (двух) календарных дней, если не представит аргументированный ответ, что указанные недостатки возникли не по его вине.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Услуг определяется исходя из выбранной Заказчиком Услуги и действующих на момент оплаты Тарифов, указанных в социальных сетях Исполнителя.
3.2. Оплата производится в белорусских рублях на расчетный счет Исполнителя посредством выставления счета за выбранную Заказчиком Услугу или в ином порядке, согласованном сторонами.
3.3. Оплаченная стоимость Услуг может быть возвращена Заказчику при невозможности оказать Услугу по вине Исполнителя, о чем последний немедленно
уведомляет Заказчика.
3.4. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за Услугу денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
3.5. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку Заказчик сообщает данные расчетного счета, на который необходимо произвести
возврат, посредством сообщения по электронной почте по адресу target.up2023@gmail.com.
3.6. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения извещения на электронную почту, указанную в п.3.5 Договора. Сумма возврата будет равняться сумме оплаты, за вычетом комиссии банка.
3.7. Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу target.up2023@gmail.com.
3.8. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
3.9. Оплата производится путем перевода на карту либо рассрочка банка.
3.10. Предоставляемая Заказчиком персональная информация (например: имя,
адрес, телефон, e-mail) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
3.11. В случае наступления субъективных обстоятельств (болезнь, несчастный
случай и др.), которые делают невозможным исполнение по настоящему Договору, по согласованию сторон срок оказания Услуги может быть перенесен (на усмотрение Исполнителя). Переносу подлежат только оплаченные, но неоказанные Услуги, в случае желания Заказчика пройти дополнительные занятия, они оплачиваются отдельно (производится доплата согласованной сторонами суммы).
3.12. Окончательная стоимость услуги указывается в счете на оплату.
3.13. Исполнитель вправе по своему усмотрению применять скидки и акции, о чем размещает информацию в социальных сетях.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Запросить и получить от Заказчика информацию, необходимую для качественного и своевременного оказания Услуг посредством электронных средств
связи (viber, telegram, skype, whats up, e-mail и др.).
4.1.2. Пользоваться услугами третьих лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
4.1.3. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, ознакомив Заказчика путем предоставления обновленной версии Договора перед выставлением счета.
4.1.4. Оказывать Услуги несовершеннолетнему только с письменного согласия законного представителя.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. В установленные сроки должным образом оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.2. Незамедлительно известить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг, посредством уведомления с помощью электронных средств связи в момент возникновения таких обстоятельств. При этом момент оказания Услуг может быть перенесен на всё время действия таких обстоятельств.
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Пользоваться выбранной и оплаченной Услугой в объеме и в сроки, указанные в Тарифе Исполнителя или согласованном сторонами счете.
4.3.2. Отказаться полностью или частично от Услуги по своим обстоятельствам, при этом предоплата не возвращается согласно п.3.4 Договора.
4.3.3. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Произвести оплату Услуг в сроки, указанные в настоящем Договоре или счете на оплату.
4.4.2. Произвести доплату в случае заказа дополнительной Услуги, предусмотренной в п.3.11 Договора.
4.4.3. Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора и следить за их обновлениями.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1 Стороны обеспечивают конфиденциальность информации и документов, полученных от другой Стороны, если информация носит закрытый характер или если передающая Сторона считает нежелательным их разглашение. Передача такой
информации третьим лицам, ее опубликование или разглашение может осуществляться только по обоюдному согласию Сторон.
5.2. Заказчик гарантирует, что полученная по настоящему договору Услуга, а также материалы не будут переданы третьим лицам в коммерческих целях.
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, которое является применимым правом при исполнении настоящего Договора.
6.2. Исполнитель освобождается от ответственности в случае несоответствия фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
6.3. В случае нарушения п. 5.2, Заказчик возмещает Исполнителю все понесенные убытки.
6.4. Доступ к онлайн-услуге или записанные материалы предоставляются в формате “как есть”, Заказчик уведомлен о том, что качество видеозаписи или звука достаточно для получения информации, заявленной в описании к Услуге.
7.ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
7.1. По результатам оказания услуг Исполнитель составляет односторонний сводный Акт оказанных услуг (согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь No 13 от 12.02.2018).
7.2. В случае, если у Заказчика возникнут претензии по качеству оказанных услуг, он обязан незамедлительно заявить об этом представителю Исполнителя с указанием дефектов. Исполнитель обязан устранить возникшие по его вине недостатки в срок 2 (Два) календарных дня с момента получения претензии, если не докажет, что указанные недостатки возникли не по его вине.
7.3. Исполнитель имеет право составлять односторонний сводный акт по итогам каждого календарного месяца или квартала. Заказчик может получить акт оказанных услуг, направив Исполнителю просьбу о предоставлении акта об оказанной ему услуге по электронной почте.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
8.1. Настоящий Договор является публичным Договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
8.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком
условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п.1 ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
8.3. Фактом, подтверждающим заключение публичного Договора со стороны Заказчика, является оплата Услуг или направление заявки согласно условиям Договора (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
8.4. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
8.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оферты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Договор считается продленным на тех же условиях каждый раз на время оказания Услуги в случае внесения предоплаты Заказчиком.
8.6. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе одной из сторон в случае неисполнения другой стороной условий настоящего Договора.
8.7. В случае досрочного расторжения Договора, сумма оплаченных, но не оказанных Услуг подлежит возврату, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
9. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Цвирко Светлана Людвиковна
УНП: 291835650 , Брестская обл, г.Пинск, ул.Костюшко д.58 кв.45
Свидетельство о государственной регистрации N 0862474
ИП Цвирко Светлана Людвиковна
УНП 291835650 (23 августа 2023г)
Брестская обл, г.Пинск, ул.Костюшко д.58 кв.45
+375293491525
г. Минск
Настоящий договор (далее именуемый по тексту «Договор» определяет порядок предоставления информационно-консультационных услуг, а также предоставление доступа к онлайн-услугам и записи видео, далее именуемые «Услуги», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Цвирко Светланой Людвиковной, действующей на основании Свидетельства от 23.8.2023 г. N 0862474, и физическим лицом, далее именуемое «Заказчик Услуг», принявшим предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг в форме
онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет, или в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени.
1.2. Сроки предоставления услуг согласуются сторонами посредством мессенджеров или электронной почты (target.up2023@gmail.com).
1.3. Иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем в социальных сетях.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и описание Тарифов Исполнителя, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией договора и иной информацией, представленной в социальной сети Исполнителя.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги по данному договору предоставляются после получения оплаты (предоплаты) согласно условиям настоящего договора.
2.2. Исполнитель после получения оплаты (предоплаты) предоставляет Заказчику материалы (доступ к видеозаписи или онлайн-доступ) в электронном виде.
2.3. Для получения услуги по консультированию в режиме реального времени
стороны согласуют дату и время минимум за 1 календарный день.
2.4. Для получения услуги по консультированию онлайн или просмотру видео-
материалов, предоставленных онлайн, Заказчик самостоятельно несет ответственность за доступ в сеть Интернет и технические характеристики для качественной связи.
2.5. В случае обнаружения недостатков, Заказчик незамедлительно сообщает об этом Исполнителю по электронным средствам связи (viber, telegram, электронная почта по выбору Заказчика). Исполнитель обязуется исправить обнаруженные недостатки в течение 2 (двух) календарных дней, если не представит аргументированный ответ, что указанные недостатки возникли не по его вине.
3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Услуг определяется исходя из выбранной Заказчиком Услуги и действующих на момент оплаты Тарифов, указанных в социальных сетях Исполнителя.
3.2. Оплата производится в белорусских рублях на расчетный счет Исполнителя посредством выставления счета за выбранную Заказчиком Услугу или в ином порядке, согласованном сторонами.
3.3. Оплаченная стоимость Услуг может быть возвращена Заказчику при невозможности оказать Услугу по вине Исполнителя, о чем последний немедленно
уведомляет Заказчика.
3.4. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за Услугу денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
3.5. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку Заказчик сообщает данные расчетного счета, на который необходимо произвести
возврат, посредством сообщения по электронной почте по адресу target.up2023@gmail.com.
3.6. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения извещения на электронную почту, указанную в п.3.5 Договора. Сумма возврата будет равняться сумме оплаты, за вычетом комиссии банка.
3.7. Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу target.up2023@gmail.com.
3.8. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
3.9. Оплата производится путем перевода на карту либо рассрочка банка.
3.10. Предоставляемая Заказчиком персональная информация (например: имя,
адрес, телефон, e-mail) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
3.11. В случае наступления субъективных обстоятельств (болезнь, несчастный
случай и др.), которые делают невозможным исполнение по настоящему Договору, по согласованию сторон срок оказания Услуги может быть перенесен (на усмотрение Исполнителя). Переносу подлежат только оплаченные, но неоказанные Услуги, в случае желания Заказчика пройти дополнительные занятия, они оплачиваются отдельно (производится доплата согласованной сторонами суммы).
3.12. Окончательная стоимость услуги указывается в счете на оплату.
3.13. Исполнитель вправе по своему усмотрению применять скидки и акции, о чем размещает информацию в социальных сетях.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Запросить и получить от Заказчика информацию, необходимую для качественного и своевременного оказания Услуг посредством электронных средств
связи (viber, telegram, skype, whats up, e-mail и др.).
4.1.2. Пользоваться услугами третьих лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
4.1.3. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, ознакомив Заказчика путем предоставления обновленной версии Договора перед выставлением счета.
4.1.4. Оказывать Услуги несовершеннолетнему только с письменного согласия законного представителя.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. В установленные сроки должным образом оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.2. Незамедлительно известить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг, посредством уведомления с помощью электронных средств связи в момент возникновения таких обстоятельств. При этом момент оказания Услуг может быть перенесен на всё время действия таких обстоятельств.
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Пользоваться выбранной и оплаченной Услугой в объеме и в сроки, указанные в Тарифе Исполнителя или согласованном сторонами счете.
4.3.2. Отказаться полностью или частично от Услуги по своим обстоятельствам, при этом предоплата не возвращается согласно п.3.4 Договора.
4.3.3. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. Произвести оплату Услуг в сроки, указанные в настоящем Договоре или счете на оплату.
4.4.2. Произвести доплату в случае заказа дополнительной Услуги, предусмотренной в п.3.11 Договора.
4.4.3. Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора и следить за их обновлениями.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1 Стороны обеспечивают конфиденциальность информации и документов, полученных от другой Стороны, если информация носит закрытый характер или если передающая Сторона считает нежелательным их разглашение. Передача такой
информации третьим лицам, ее опубликование или разглашение может осуществляться только по обоюдному согласию Сторон.
5.2. Заказчик гарантирует, что полученная по настоящему договору Услуга, а также материалы не будут переданы третьим лицам в коммерческих целях.
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение принятых по настоящему Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, которое является применимым правом при исполнении настоящего Договора.
6.2. Исполнитель освобождается от ответственности в случае несоответствия фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
6.3. В случае нарушения п. 5.2, Заказчик возмещает Исполнителю все понесенные убытки.
6.4. Доступ к онлайн-услуге или записанные материалы предоставляются в формате “как есть”, Заказчик уведомлен о том, что качество видеозаписи или звука достаточно для получения информации, заявленной в описании к Услуге.
7.ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
7.1. По результатам оказания услуг Исполнитель составляет односторонний сводный Акт оказанных услуг (согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь No 13 от 12.02.2018).
7.2. В случае, если у Заказчика возникнут претензии по качеству оказанных услуг, он обязан незамедлительно заявить об этом представителю Исполнителя с указанием дефектов. Исполнитель обязан устранить возникшие по его вине недостатки в срок 2 (Два) календарных дня с момента получения претензии, если не докажет, что указанные недостатки возникли не по его вине.
7.3. Исполнитель имеет право составлять односторонний сводный акт по итогам каждого календарного месяца или квартала. Заказчик может получить акт оказанных услуг, направив Исполнителю просьбу о предоставлении акта об оказанной ему услуге по электронной почте.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
8.1. Настоящий Договор является публичным Договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
8.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком
условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п.1 ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
8.3. Фактом, подтверждающим заключение публичного Договора со стороны Заказчика, является оплата Услуг или направление заявки согласно условиям Договора (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
8.4. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
8.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оферты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Договор считается продленным на тех же условиях каждый раз на время оказания Услуги в случае внесения предоплаты Заказчиком.
8.6. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе одной из сторон в случае неисполнения другой стороной условий настоящего Договора.
8.7. В случае досрочного расторжения Договора, сумма оплаченных, но не оказанных Услуг подлежит возврату, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
9. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Цвирко Светлана Людвиковна
УНП: 291835650 , Брестская обл, г.Пинск, ул.Костюшко д.58 кв.45
Свидетельство о государственной регистрации N 0862474
ИП Цвирко Светлана Людвиковна
УНП 291835650 (23 августа 2023г)
Брестская обл, г.Пинск, ул.Костюшко д.58 кв.45
+375293491525